職場の人間関係

職場での孤立を防ぐ、ADHDを持つ看護師のコミュニケーション術

ADHD看護師 コミュニケーション術

看護師として働く中で、「自分は向いていないのでは?」と悩むことはありませんか?特にADHDの特性を持つ方は、業務のマルチタスクや時間管理、注意の持続が求められる職場環境で困難を感じやすいものです。

しかし、ADHDの特性は必ずしも看護師に向いていないわけではありません。大切なのは、自分の特性を理解し、適切な対処法を身につけることです。

本記事では、ADHDの特性を持つ看護師さんが職場で円滑なコミュニケーションを行うためにできる方法を詳しく解説します。

ADHDの特性は工夫次第で看護師に活かせる

まずはじめに、ADHDの特性と看護師に求められるスキルの違いを解説し、自己否定を減らす方法、そしてADHDの強みを活かす工夫について紹介します。

ADHD特性の特徴と看護師に必要なスキル

ADHDには、以下のような特徴があります。

  1. 注意が散漫になりやすい:会話中に別のことが気になってしまう、必要な情報を聞き逃してしまうことがある。
  2. 物事の優先順位をつけるのが苦手:複数の業務を同時にこなす場面で混乱しやすい。
  3. 忘れっぽい:報告や記録の抜け漏れが発生しやすい。
  4. 衝動的に行動してしまう:感情のコントロールが難しく、周囲と衝突してしまうことがある。

一方で、看護師には以下のスキルが求められます。

  1. 的確な状況判断と優先順位づけ:患者の状態を瞬時に把握し、適切な対応をとる。
  2. 記録や報告の正確性:医療ミスを防ぐため、細かい記録を確実に行う。
  3. チームワーク:医師や他の看護師との連携が欠かせない。

ADHDの特性と看護師の求められるスキルには違いがありますが、特性を理解し、適切な対策を取ることで働きやすくなります。

自己否定を減らす方法

職場では、自分と同僚を比べてしまい、「自分はダメだ」と落ち込むことがあるかもしれません。特にADHDの特性を持つ人は、周囲のスムーズな仕事ぶりを見て、自信を失いやすい傾向があります。

しかし、周囲と比較するのではなく、自分なりの成長を意識することが大切です。

次に、自己否定を減らすための方法を3つ紹介します。

1. できたことを記録する

  • その日うまくできたことをノートやスマホにメモする。
  • 小さな成功を積み重ねて、自分の成長を実感する。

2. 他の人の「得意」と自分の「得意」は違うと理解する

  • 事務作業が苦手でも、患者さんへの声かけや対応が得意なら、それを強みにする。
  • すべて完璧にこなす必要はない。

3. 周囲と協力する意識を持つ

  • 苦手なことは積極的に相談し、助けを求める。
  • 自分が得意なことでは周囲をサポートする。

周囲と比べるのではなく、自分にできることを見つけることで、自己否定を減らし、自信を持って仕事ができるようになります。

ADHD特性を活かして働く方法

ADHDの特性を持つ看護師が働きやすくなるためには、特性を強みに変える工夫が必要です。苦手な部分を補う方法と、得意な部分を活かす方法を組み合わせることで、ストレスを減らしながら働くことができます。

次に、特性があっても職場で無理なく働くための工夫を4つ紹介します。

1. 動きながら覚える

  • 机に向かってじっとしているよりも、動きながら覚えるほうが得意な人が多い。
  • 実際に手を動かしながら手順を覚えることで、習得しやすくなる。

2. メモやチェックリストを活用する

  • 記憶だけに頼らず、こまめにメモを取る。
  • 朝のうちにやるべきことをリスト化し、順番にこなしていく。

3. タイマーを活用する

  • 「何時までにこれを終わらせる」と時間を決めることで、集中しやすくなる。

4. 感情のコントロール方法を身につける

  • 深呼吸や短時間の休憩を取り入れ、気持ちを落ち着かせる。
  • イライラしたときは、一度深呼吸してから話す。

得意なことに集中する

  • コミュニケーションが得意なら、患者さんとの会話を大切にする。
  • 細かい作業が苦手なら、正確性が求められる仕事はチェックリストを活用してミスを減らす。

ADHDの特性を持つ看護師でも、工夫次第で働きやすくすることは可能です。自分に合った方法を見つけ、無理なく仕事を続けていきましょう。

職場でのコミュニケーション課題を克服する方法

発達障害を持つ看護師が職場で孤立しないためには、コミュニケーションの工夫が必要です。忙しい現場では、言葉の行き違いやミスがトラブルにつながることもあります。

自分の特性を理解し、環境に合わせた工夫をすることで、人間関係を円滑にし、働きやすい職場を作ることができます。

人間関係を円滑にするコツ

職場での人間関係を良好に保つためには、次のような工夫が効果的です。

1. 笑顔と挨拶を忘れない

  • 朝や帰りの挨拶をしっかり行う。
  • 笑顔を意識することで、話しかけやすい雰囲気を作る。
  • 名前を呼んで話すと、親しみが増す。

2. 短く明確な会話を心がける

  • 長い説明は避け、結論から話す。
  • 「○○についてお聞きしたいのですが…」など、目的を明確にする。
  • メモを活用して、伝え忘れを防ぐ。

3. 相手の話を最後まで聞く

  • 話を遮らずに最後まで聞く。
  • 「なるほど」「わかりました」など、相づちを打つ。
  • 理解が難しい場合は「○○ということで合っていますか?」と確認する。

職場での人間関係は、ちょっとした工夫で改善できます。日々の積み重ねが信頼関係を築くカギになります。

ミスを防ぐためのマニュアル作り

看護師の仕事は、ミスが許されない場面が多くあります。

特に発達障害の特性である「忘れやすい」「優先順位がつけにくい」といった傾向がある場合、ミスを防ぐための対策が必要です。

1. ルールを決めて習慣化する

  • 「確認リスト」を作り、必ずチェックする習慣をつける。
  • 一つの作業が終わったら、次にすることをメモする。
  • 物の置き場所を決めて、探す時間を減らす。

2. 自分専用のマニュアルを作成する

  • よく使う手順を、簡潔にまとめる。
  • 写真や図を使って、視覚的にわかりやすくする。
  • すぐに確認できるよう、ポケットやナースステーションに置く。

3. 先輩や同僚に協力を依頼する

  • 「この作業の確認をお願いできますか?」と周囲に声をかける。
  • ミスをしたときは、隠さずすぐに報告する。
  • 苦手なことを伝えて、助けを求める勇気を持つ。

自分に合った対策を取り入れることで、仕事の負担を減らし、安心して業務に取り組めるようになります。

上司や同僚へ特性を伝える際の工夫

発達障害の特性を周囲に理解してもらうことで、働きやすい環境を作ることができます。しかし、伝え方を間違えると誤解を生む可能性もあるため、工夫が必要です。

1. 伝えるタイミングを見極める

  • 業務が落ち着いている時間を選ぶ。
  • 1対1の場面で伝えると、誤解が生じにくい。
  • 具体的なエピソードを交えて説明すると理解されやすい。

2. 伝える内容を簡潔にまとめる

  • 「私は○○が苦手なので、こういう工夫をしています」など、解決策も伝える。
  • 「ミスを減らすために、ダブルチェックをお願いしたい」と具体的に依頼する。
  • 「一度に複数の指示を受けると混乱しやすいので、順番に教えてもらえると助かります」など、具体的に伝える。

3. 相手の反応を確認する

  • 「ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いします」と最後に一言添える。
  • 「何か気になることがあれば教えてください」と相手の意見も聞く。
  • 自分の特性を説明することで、周囲がサポートしやすくなる。

自分の特性を理解してもらうことで、安心して働ける環境を作ることができます。無理に隠すのではなく、適切に伝えることが大切です。

ADHD持ちでも職場で信頼を得る方法

ADHDの特性を持ちながら看護師として働くのは、決して簡単なことではありません。しかし、ちょっとした工夫をすることで、周囲の信頼を得ながら働くことは十分可能です。

患者対応で気をつけたいポイント

看護師として患者さんと接する際、ADHDの特性が原因でミスをしてしまうことがあります。しかし、以下のポイントを意識することで、安心して業務をこなすことができます。

メモを取る習慣をつける

ADHDの特性上、注意がそれやすく忘れっぽいことがあるため、指示を受けた際には必ずメモを取ることが大切です。手書きでもスマホのメモでも良いので、自分が見やすく分かりやすい形で記録しましょう。

一度復唱して確認する

指示を受けた際に「○○を○時までにやればいいですね?」と確認することで、聞き間違いや思い違いを防ぐことができます。

タスクを細かく分けて取り組む

仕事が一度にたくさんあると混乱しがちですが、「まずは点滴の準備」「次に記録の確認」といったように、シングルタスクを意識して一つずつ取り組むことでミスを減らせます。

焦らず落ち着く習慣を作る

ADHDの人は衝動的に動いてしまいがちですが、一呼吸置いて「本当にこれでいいのか?」と確認することで、不必要なミスを防ぐことができます。

患者さんへの対応は、慎重さと正確さが求められます。焦らず確実に進める工夫をしていきましょう。

ADHD特性を前向きに活かす

ADHDの特性は「困りごと」ばかりではなく、強みとして活かせる部分も多いです。自身の特性を理解し、前向きに取り組むことで、職場での評価も向上します。

行動力を活かす

ADHDの人は、エネルギッシュで行動が素早いことが多いです。急な状況にも素早く対応できるため、救急対応や緊急処置の際に活躍できます。

患者さんへの共感力を大切にする

ADHDの人は感受性が強いことがあり、患者さんの気持ちに寄り添いやすいという長所があります。患者さんの表情や態度から細かい変化を察知できることも多いので、その感性を活かして対応しましょう。

創意工夫を楽しむ

ルールやマニュアル通りに動くのが苦手なことがあるかもしれませんが、逆に「どうしたらもっとスムーズにできるか?」と工夫する力があります。自分なりの効率的な方法を見つけることで、業務の負担を減らせます。

興味のあることには全力で取り組む

ADHDの特性として、一度興味を持ったことには集中できるという点があります。得意な分野や好きな業務を見つけて、そこに強みを発揮すると、自信につながります。

自分の特性を知り、それを活かすことで、職場での信頼を高めることができます。

周囲に迷惑をかけないための工夫

ADHDの特性が原因で、周囲に迷惑をかけてしまうことがあるかもしれません。しかし、以下の工夫をすることで、スムーズな職場環境を作ることが可能です。

業務スケジュールを可視化する

ADHDの人は、時間の管理が苦手なことが多いです。勤務前にその日の予定をリスト化したり、スマホのアラームを活用することで、抜け漏れを防ぎましょう。

「お願いする力」を身につける

どうしても苦手なことがある場合、無理に一人で抱え込まず「すみません、ここだけ確認してもらえますか?」とお願いする力をつけることも大切です。適切にヘルプを求めることで、トラブルを回避できます。

ミスを防ぐ仕組みを作る

チェックリストを活用したり、ルーチン化できる作業は毎日同じ流れで行うなど、工夫することでミスを減らすことができます。

周囲とのコミュニケーションを大切にする

ADHDの特性を理解してもらうために、信頼できる同僚には少しずつ相談することも有効です。「私は忘れっぽいので、重要なことはメモするようにしています」と伝えるだけでも、周囲の理解が得られやすくなります。

周囲と良い関係を築きながら働くためには、日々の小さな工夫が大切です。無理をせず、自分に合った方法を見つけながら、働きやすい環境を作っていきましょう。

専門家やカウンセラーに相談する意義

職場での孤立や仕事の困難さを感じている場合、専門家やカウンセラーに相談することはとても有益です。特にADHDの特性を持つ看護師は、職場の環境や人間関係の影響を受けやすいため、適切なサポートを受けることで働きやすさが格段に向上します。

ここでは、専門家に相談する意義について詳しく解説します。

ADHD診断を受けるべきタイミングとは

ADHDの特性によって仕事に支障を感じる場合、診断を受けることで適切な対策を講じることができます。以下のような状況が続く場合は、一度専門医に相談することをおすすめします。

  • 仕事のミスが多く、注意しても改善しない
  • 指示を聞いても途中で内容を忘れてしまう
  • スケジュール管理が苦手で、遅刻や忘れ物が頻繁に起こる
  • 同僚との会話の中で誤解を生みやすく、人間関係がうまくいかない
  • 職場のルールや決まり事を守るのが難しいと感じる

このような問題が続くと、自信を失い、さらに仕事が辛くなってしまいます。早めに診断を受けることで、自分に合った対策や工夫を取り入れることが可能になります。

カウンセリング受診で課題改善した事例

実際にカウンセリングを受けたことで職場での困難を克服した事例を紹介します。

事例①:ミスが減り、仕事の効率が向上

30代の女性看護師Aさんは、勤務中にカルテの記録漏れや投薬の確認ミスが多く、上司からの指摘が増えていました。カウンセリングを受けたことで、自分の特性を理解し、以下の工夫を取り入れました。

  • チェックリストを活用し、作業ごとに確認する習慣をつけた
  • 1つの作業に集中する時間を確保し、途中で別の仕事を挟まないようにした
  • メモを取る習慣をつけ、すぐに確認できるようにした

結果としてミスが減り、職場での評価も向上しました。

事例②:人間関係のトラブルが減った

40代の男性看護師Bさんは、職場での雑談が苦手で、同僚との距離を感じていました。カウンセリングを受けたことで、以下の方法を試しました。

  • 挨拶を意識的に行うことで、自然な会話のきっかけを作った
  • 相手の話をしっかり聞く姿勢を持つことで、コミュニケーションのズレを減らした
  • 自分の考えをシンプルに伝えるよう意識し、誤解を防ぐようにした

これにより、職場での人間関係が改善し、業務もスムーズに進むようになりました。

職場での孤立を防ぎ、働きやすさを向上させるためには、専門家やカウンセラーの力を借りることもとても重要です。自分だけで解決しようとせず、適切なサポートを活用することで、より良い職場環境を築いていきましょう。

特性がある人のための支援サービス

ADHDの特性を持つ看護師が、自分の特性を理解し、より働きやすい環境を作るために活用できる支援サービスを紹介します。

支援サービス

  1. 発達障害者支援センター
    • ADHDを含む発達障害の相談ができる公的機関
    • 仕事の悩みや生活の困りごとについてアドバイスを受けられる
  2. 職場適応援助者(ジョブコーチ)
    • 職場での困りごとを改善するための専門家
    • 具体的な対策を一緒に考えてくれる
  3. カウンセリングルーム
    • 仕事のストレスや人間関係の悩みを相談できる
    • 心理士や精神科医がアドバイスを提供

このようなサービスや方法を活用することで、ADHDの特性とうまく付き合いながら、より働きやすい環境を作ることが可能になります。

新人看護師に起きやすい課題と対策

新人看護師の時期は、仕事に慣れるだけでも大変ですが、ADHDを持っている方は特に困難を感じやすいです。情報の整理が苦手だったり、注意がそれやすかったりすることで、業務上のミスや職場での孤立につながることもあります。

しかし、適切な対策を取ることで、職場での不安を減らし、周囲と良好な関係を築くことができます。

ここでは、新人看護師の頃に起こりやすい問題と、それに対する具体的な解決策について詳しく解説します。

現場でよくあるミスと有効な対策

ADHDを持つ看護師が陥りやすいミス

  • 記録の書き忘れ:情報をまとめるのが苦手で、後回しにすると忘れてしまう
  • 指示の聞き漏らし:一度に複数の情報が入ると、処理しきれずに大切なことを見落とす
  • 物品の管理ミス:整理整頓が苦手で、必要なものを探すのに時間がかかる
  • 時間管理のミス:優先順位の判断が難しく、予定通りに動けない

ミスを防ぐために有効な対策

  • チェックリストを活用する:記録を忘れないように、勤務開始時に確認リストを作成する
  • 一つずつ確実に処理する:一度に多くの情報を処理しようとせず、まず一つを確実にこなす
  • メモを活用する:指示を受けたら、すぐにメモを取り、確認しながら行動する
  • 整理整頓のルールを決める:物品の定位置を決め、使用後は必ず元に戻す習慣をつける

効果的な注意力向上トレーニング

ADHDを持っていると、注意を持続させるのが難しくなります。看護師の仕事は集中力が求められるため、少しでも注意力を高めるトレーニングを取り入れることが大切です。

おすすめのトレーニング方法

  1. ポモドーロ・テクニックを活用する
    • 25分間集中し、5分休憩するサイクルを繰り返す
    • 短時間の集中を積み重ねることで、長時間の作業でも疲れにくくなる
  2. 音声メモを活用する
    • 文字で書くと忘れやすい場合は、スマホの録音機能を使って音声メモを取る
    • 忙しい時でも簡単に情報を記録できる
  3. 視覚的なサポートを使う
    • 重要な情報を色分けしてメモを取る
    • 付箋を使い、目に入りやすい場所に貼る
  4. 深呼吸や瞑想を取り入れる
    • 一日の始まりや休憩時間に、深呼吸をして心を落ち着ける
    • 気持ちをリセットすることで、集中力を回復できる

上司への理解を得るコミュニケーション術

ADHDを持っていると、仕事の進め方や情報の整理の仕方に工夫が必要になります。そのため、上司や指導者と良い関係を築き、自分に合ったサポートを得ることが大切です。

理解を得るためのポイント

  1. 最初にオープンに伝える
    • 「私は情報の整理が少し苦手なので、確認しながら進めたいです」と伝える
    • 自分の特性を伝えることで、相手もサポートしやすくなる
  2. 定期的にフィードバックをもらう
    • 「このやり方で問題ないでしょうか?」と確認し、必要な改善点を早めに知る
    • 自分の成長を客観的に把握できる
  3. シンプルな報連相を意識する
    • 「○○をしました」「○○について確認したいです」と短く伝える
    • 長い説明よりも、簡潔に伝えることで相手に負担をかけない
  4. 感謝を伝える
    • 「アドバイスをいただき、ありがとうございます!」と感謝を言葉にする
    • 良好な人間関係を築くうえで、感謝の気持ちは大切

新人看護師の頃は、ADHDを持っていることで仕事に苦戦することがあるかもしれません。しかし、適切な対策を取ることで、業務のミスを減らし、職場での信頼を築くことができます。

ADHD看護師が転職を考える理由とタイミング

ADHDを持つ看護師は、職場の環境によっては働きづらさを感じることがあります。特に以下のような理由で転職を考える方が多いです。

  • 業務の優先順位がつけにくく、常に時間に追われている
  • ミスを繰り返し、自己肯定感が下がる
  • 同僚や上司とのコミュニケーションがうまくいかない
  • シフト勤務が体力的に厳しく、家庭との両立が難しい
  • 記録や報告の業務が負担に感じる

このような状況が続くと、心身ともに疲れてしまい、仕事を続けること自体がつらくなります。しかし、転職を考える際には、焦って決断するのではなく、冷静に状況を整理することが大切です。

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転職を決意する前に考えるべきこととは

転職を決める前に、まずは現在の職場で改善できることがないかを考えましょう。具体的には以下の方法を試してみると良いでしょう。

  • 先輩や上司に相談し、業務の進め方を工夫する
  • メモやチェックリストを活用し、タスク管理を徹底する
  • ルーチン業務を見直し、無理のない働き方を考える
  • ADHDに理解のある職場環境を探す

また、転職を決意した場合でも、すぐに辞めるのではなく、

  1. 次の職場の情報をしっかりと集める
  2. 自分の強みや適性を整理する
  3. 経済的な準備をしておく

といった段階を踏むことが大切です。特に家庭を持つママ看護師は、収入面での安定も重要ですので、慎重に進めましょう。

転職先で役立つスキルや準備の方法

転職後にスムーズに仕事を始めるためには、事前の準備が重要です。以下のスキルを身につけておくと、新しい職場でも自信を持って働けます。

転職前に身につけておくと良いスキル

  • タスク管理能力:スケジュール帳やアプリを活用し、予定を整理する
  • 報告・連絡・相談の習慣:ミスを防ぐために、こまめに確認を取る
  • ストレス対処法:リラックスできる時間を作り、心の余裕を持つ
  • マニュアル活用の習慣:業務手順を事前に学び、戸惑う時間を減らす

また、転職を成功させるために、以下の準備もしておくと良いでしょう。

転職前にやるべきこと

  1. 自己分析をする:自分の得意なこと・苦手なことを整理する
  2. 職場見学をする:実際の職場の雰囲気を確認する
  3. 転職サイトやエージェントを活用する:効率的に求人を探す
  4. 家族と相談する:働き方について家族の理解を得る

転職は大きな決断ですが、事前の準備をしっかり行えば、より自分に合った職場を見つけることができます。無理をせず、自分らしく働ける環境を探しましょう。

まとめ

ADHDの特性があると、看護師として働く上で困難を感じることも多いかもしれません。しかし、工夫次第で自分の強みを活かし、ストレスを減らすことは可能です。

今の職場が自分に合っていない場合は、転職も一つの選択肢です。転職を考える際には、焦らずじっくりと準備を進め、自分に合った職場を見つけましょう。

ADHDを持つ看護師が働くため大切なのは、自分の特性を理解し、受け入れることです。あなたの強みを活かしながら、無理なく看護の仕事を続けていけることを願っています。